Quem é a So Eletro Moveis ?

A Loja Eletro Moveis não é somente um site, contamos hoje com parcerias junto as melhores industria do interior de São Paulo, onde temos uma logística especifica para entrega em todo território nacional.
Estamos com nosso foco voltado para venda de moveis e eletro eletrônico oferecendo assim produtos de qualidade.
Como foco temos também o atendimento a nossos clientes, com 98,5% de satisfação.

Agora na internet a www.soeletromoveis.com.br também leva estes princípios para dentro de seu lar e espera atender com a mesma qualidade você que agora também é nosso cliente

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Por que comprar na Loja Só Eletro Moveis ?

É muito seguro comprar conosco, utilizamos o ambiente seguro em SSL 128 bits, que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado pela maioria dos bancos brasileiros.

Todas as informações cadastrais e financeiras são enviadas em modo seguro, o que pode ser facilmente verificado no browser, que exibirá um cadeado fechado na parte inferior da janela.

Portanto fique tranqüilo, pode comprar utilizando seu cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento que você não terá problema algum

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É seguro comprar na Loja Eletro Moveis ?

É muito seguro comprar conosco, utilizamos o ambiente seguro em SSL 128 bits, que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado pela maioria dos bancos brasileiros.

Todas as informações cadastrais e financeiras são enviadas em modo seguro, o que pode ser facilmente verificado no browser, que exibirá um cadeado fechado na parte inferior da janela.

Portanto fique tranqüilo, pode comprar utilizando seu cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento que você não terá problema algum

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Como entro em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC ?

Você pode utilizar nossa área de contato em nosso site onde temos várias opções que você pode utilizar para entrar em contato conosco.

Ou entre em contato agora. CLIQUE AQUI ou ligue (017) 3021-8292

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Como faço para receber e-mails promocionais ?

Periodicamente enviamos e-mails com novidades e promoções para os visitantes que nos solicitam estes e-mails.

Para assinar preencha nosso formulário presente em vários locais no site com seu e-mail e nome.

Para nossos clientes quando forem inserir os dados para o fechamento da compra também terá um pergunta se deseja receber nossa newsletter, selecione e receba.

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Como faço para me descadastrar dos e-mails promocionais ?

Nos mesmos locias onde há o formulário de cadastro também há um link para descadastro, clique neste link e insira seu e-mail para descadastrar.

Em todos os e-mails promocionais enviados pela soeletromoveis.com.br você encontrará no final do e-mail um link para descadastro, proceda da mesma forma como explicado acima

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Quando um produto aparece como esgotado ele aparecerá no site novamente ?

Nossos sistemas reduzem o estoque automaticamente a medida que os produtos vão sendo vendidos, como nosso estoque é muito dinâmico alguns produtos podem ficar sem estoque por alguns dias devido ao prazo de entrega de alguns fornecedores.

Se o produto permanecer no site, mais de 1 dia isso indica que estamos providenciando a compra de mais unidades e aguardando a entrega dos mesmos por nosso fornecedores.

Produtos que estão esgotados e não serão respostos, por diversos motivos serão retirados do site, no prazo de 1 dia.

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Quais os passos que devo seguir para fazer uma compra ?

É muito simples comprar na soeletromoveis.com.br, veja as etapas:
1ª etapa - escolha o produto que deseja comprar.
São milhares de produtos divididos em departamentos para que você encontre mais rapidamente o que procura, você também pode utilizar o sistema de busca que fica na lateral esquerda do menu. Depois que você encontrou o que procura, verifique o prazo de entrega na descrição do produto e estando de acordo, clique no botão comprar.

2ª etapa - verifique o pedido.
Assim que você clica no botão comprar o produto é inserirdo no carrinho de compras, nesta etapa você indica a quantidade que deseja comprar do produto escolhido, você tem a opção de fechar sua compra com o pedido que acabou de realizar ou voltar a loja e comprar outros itens. Obs. o item que esta no carrinho só é retirado caso você clique no botão excluir abaixo do número de itens.

3ª etapa - escolha a região para entrega do produto
Localize a região para onde será enviado o produto, isso é feito para que o sistema possa calcular o frete a ser pago. Clique em continuar.
4ª etapa - escolha a forma de pagamento.
Nesta estapa, você verá o valor total da compra, somado todos os produtos e suas quantidades e o frete para sua região. Abaixo você tem todas as opções de pagamento que a soeletromoveis.com.br oferece ao cliente online, escolha a que mais lhe agradar e clique em continuar.

5ª etapa - preencha a ficha de cadastro.
Você deve inserir todos os seus dados corretamente para que não haja nenhum problema na entrega do produto. Também é nesta etapa que são inseridos os dados de seu cartão de crédito, caso você tenha escolhido pagar com cartão de crédito.

6ª etapa - conferência de seu dados.
Ultima etapa, aqui você irá conferir os itens que comprou, o frete para a região que indicou, o endereço de entrega e a forma de pagamento.
Pronto, você acaba de comprar seu móvel, estofado, colchão e eletroeletrônicos na soeletromoveis.com.br, se você optou por boleto bancário, abrirá automaticamente uma nova janela contendo o boleto, imprima e pague em qualquer agência ou pague direto em seu internet banking.

NÃO ESQUEÇA DE COMENTAR NOSSO ATENDIMENTO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE CLICANDO EM COMENTARIOS.

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Como comprar através de um e-mail promocional ?

Quando você recebe nosso e-mail promocional, através dele você poderá ir direto a produto que deseja comprar, basta clicar no produto que gostou, automaticamente abrirá uma janela com o site soeletromoveis.com.br e a descrição do produto que você clicou no e-mail. Leia as informações sobre o produto e clique no botão comprar. Siga as etapas de fechamento da compra e espere o produto chegar em sua casa.

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Quais são as formas de pagamento utilizadas no site ?

Você poderá utilizar para pagar suas compras:

1 - Cartões de crédito (em Portugues).
2 - Transferências bancárias online, para clientes do Banco do Brasil e Itau.
3 - Depósito identificado no Banco do Brasil.
4 - Pagamentos instantâneos com saldo em conta BRpay.
5 - Pagamentos via boleto em qualquer banco, casa lotérica, correios ou online para todos os bancos via internet Banking.

Para saber maiores informações sobre estas formas de pagamento visite a página sobre formas de pagamento localizada no rodapé do site.

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Não consegui imprimir o boleto bancário, o que faço ?

No final da compra, abrirá uma janela contendo o boleto bancário, se esta foi a opção escolhida para pagar. Caso você não consiga imprimir o boleto bancário no ato de sua compra, não se preocupe.Quando você efetua uma compra um e-mail é enviado automaticamente para o e-mail que inseriu no cadastro, nele você encontrará um link que abrirá a mesma janela contendo o boleto bancário. Clique nele e imprima.

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Como sei o prazo que o produto chegará em minha casa ?

Na descrição de cada produto a uma indicação de Disponibilidade, nesta área aparecerá o prazo que o produto estará disponível pela soeletromoveis.com.br, na descrição do produto logo abaixo da informação de disponibilidade há o link de prazos de entrega para cada região, abra a tabela de prazos de entrega da transportadora some com o prazo de entrega para sua região.

Se preferir insira o produto que deseja no carrinho (clicando no botão comprar) e insira o cep para onde o produto será entregue.

O prazo e o valor do frete aparecerão.

Obs.: Dependendo da forma de pagamento escolhida na última etapa de compra o prazo de entrega pode variar.

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Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido ?

Estaremos indicando por e-mail o status de seu pedido passo a passo para que você fique sabendo o que ocorre em cada etapa.

Para verificar o status de seu pedido, clique em acompanhe seu pedido no menu superior ou no link em seu e-mail, insira seu e-mail e senha.

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Vocês entregam em quais regiões ?

A princípio entregamos nosso produtos para todo o país.

Eventualmente algum modelo de produto pode não ser entregue para alguma região, para saber exatamente se o produto que você deseja comprar pode ser entregue, insira o(s) produto(s) no carrinho e coloque seu CEP, automaticamente nosso sistema irá lhe informar se é possível, o prazo para esta entrega e o valor do frete

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Como é calculado o frete ?

Para o frete é calculado a região onde o produto deve ser entregue mais o peso ou cubagem do produto(s).

Eventualmente algumas regiões podem ser englobadas com frete grátis.

Para produtos de pequenos portes e peso utilizamos sedex.

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